张小泉“菜刀不能拍蒜”？官方客服已作出回应！

时间 : 2024-02-13 10:02 作者: 五星体育直播f1}

近日，有新闻媒体报道，广州一位消费者用张小泉的菜刀拍了蒜后，导致刀身断裂，售后客服表示“菜刀不能拍蒜”，引发广泛关注。

对此，中国证券报记者联系张小泉，相关负责人回应表示，公司关注到本次广州消费者反映的公司产品情况，公司第一时间做出“无论什么原因优先保障消费者利益”的决定，立刻安排对应部门和消费的人取得联系，以消费者满意的方式，解决了消费者需求，也获得了当事人的理解与认可。

“在公司产品部门看来，张小泉作为一家老字号企业，对于刀具技术的研究一直注重贴合中国消费市场实际，在刀具钢材选择和后续处理工艺上，最大限度地考虑了中国消费者切、拍等作业动作，但还是有一定的提升空间。刀具作为专业的厨房用具，主要的产品功能是食材的切割。相对来说，锋利度和耐用度越好的刀具，刀体的钢材和加工工艺会使得产品本身更突显钢材的硬度，而不能很好地兼顾韧性这个指标。基于中国消费者的使用习惯，使用菜刀刀体拍蒜的过程中，因为发力过大、拍击物本身硬度不同、刀体受力不均匀等诸多因素的影响，导致硬度较高的刀不能随形变彻底释放压强，刀体就有绷断的可能性。”相关负责人告诉记者。

张小泉相关负责这个的人说，公司刀具的制作流程与工艺有科学严格的保障，基本上用来拍蒜是没问题的。公司未来也会加强研发技术，更好地兼顾刀具的锋利度、硬度和韧性，为广大购买的人提供更好的服务。

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最近，辽宁省开原一名男子持菜刀为奥迪车除冰的视频在网络上引起了关注。11月10日，记者与视频发布者钟先生取得联系。钟先生说：“那天早上大家除冰的方式多种多样，只有这位大叔的方法最与众不同，觉得有意思就拍下来了。”

最近，巴基斯坦一位理发师阿巴斯在网络上走红，因为他的理发工具可不一般，包括菜刀、锤子和碎玻璃瓶。

=近日，江苏省海安市江海雅苑区发生一起坠物事故，这次11楼掉下3把菜刀，三把明晃晃的菜刀从一幢居民楼突然掉下。

12月26日，有网友上传了一段“大熊猫玩菜刀”的视频。在视频中，熊猫“萌萌”双手拿着菜刀，放在脸上。游客看到后对着熊猫大喊，“太危险了，扔掉，扔掉”，随后“萌萌”将菜刀扔开。视频在网上引发了不少关注。

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